أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات عن إطلاق خدمة “إظهار اسم المتصل، وهي المبادرة الأولى من نوعها بالشراكة مع شركتيّ “أُريدُ قطر” و”فودافون قطر”، وهي تتيح إظهار اسم المتصل مع رقم الهاتف (الجوال)، وهي تصب ضمن الجهود التي تهدف إلى حماية المستهلكين وتعزيز الثقة في خدمات الاتصالات، وفي نفس الحد من المُكالمات الاحتيالية التي تنتحل صفة جهات رسمية أو مؤسسات وشركات مالية.
خدمة “إظهار اسم المتصل” في قطر
أعلنت وبشكل رسمي (هيئة تنظيم الاتصالات) في قطر عبر منصة “إكس” X، عن إطلاق خدمة إظهار اسم المتصل على جميع المُكالمات الصوتية الصادرة (حكومية وخاصة)، وذلك بالتعاون مع “أُريدُ قطر” و”فودافون قطر” وهي الخطوة التي يرمى من ورائها إلى تعزيز الأمان ومنع الاحتيال.
الإعلان هذا يأتي ضمن الإطلاق التدريجي للمرحلة الأولى من المبادرة الوطنية بالتعاون مع الشركات المذكورة، وبالتنسيق مع الجهات المعنية في الدولة، وبموجب هذه المبادرة تلتزم شركتي “فوادفون قطر” و”أريد قطر” بإظهار اسم المتصل في جميع المُكالمات الصوتية الثابتة والمتنقلة الصادر من جهات اعتبارية داخل الدولة، والتي تتضمن شركات خاصة، جهات حكومية، منظمات غير ربحية، مؤسسات تعليمية وجميعات صحية، إضافة إلى البنوك والشركات المالية، حيث سيتم إظهار اسم المتصل عند اتصالها برقم جوال محلي يعود لأحد المستخدمين.
في نفس الوقت لا تشمل المبادرة الجديدة أرقام المكالمات الدولية الخارجية أو الهاتف الجوال الشخصية.
قد يهمك أن تقرأ: فودافون قطر تطلق خدمات مجانية تضامنًا مع الشعب اللبناني
أهداف المبادرة الوطنية
الهدف الرئيسي من مبادرة إظهار اسم المتصل، هو تمكين المستهلكين والمستخدمين من معرفة الاسم الرسمي الموثوق للجهة المتصلة قبل الرد على المُكالمة الواردة، وذلك بهدف التمييز بين المكالمات الموثوقة والمكالمات الاحتيالة المشبوهة، وذلك لتعزيز وحماية بيئة الاتصالات الآمنة والموثوقة دعماً لرؤية قطر الوطنية 2030.
وإليك أهداف مبادرة “إظهار اسم المتصل” في نقاط مُحددة:
- تعزيز ثقة المستخدمين في خدمات الاتصالات داخل دولة قطر.
- حماية المقيمين والمواطنين داخل الدولة من المكالمات الاحتيالية.
- منع انتحال صفة جهة رسمية حكومية أو خاصة أو مؤسسة مالية.
- القدرة على معرفة الاسم الرسمي للجهة المتصلة قبل الرد على المُكالمة.
- توفير اتصالات آمنة وموثوقة مع تشجيع الشفافية.
مراحل تنفيذ خدمة إظهار اسم المتصل في قطر
بدأت بالفعل هيئة تنظيم الاتصالات في قطر بتنفيذ المرحلة الأولى تدريجياً وذلك بالتنسيق من شركات الاتصالات المعنية والمشاركة، وذلك لضمان التطبيق الآمن والمتوافق مع السياسات، وتفعيل الخدمة لا يتطلب تدخل من المستخدم، والمراحل كالتالي:
- الإطلاق ضمن المرحلة الأولى من تنفيذ المبادرة قد بدأت بالفعل على حسب إعلان الهيئة في حسابها الرسمي على منصة “إكس”.
- المرحلة الأولى من المبادرة ستشمل جميع جميع الخطوط الثابتة المحلية الخاصة بالجهات الاعتبارية (مثل الوزارات، المؤسسات الحكومية، الشركات، البنوك، المدارس، والمستشفيات).
- ضمن المرحلة الثانية من مبادرة “إظهار اسم المتصل”، سيتم خلالها توسيع الخدمة لتشمل أرقام الهواتف الجوالية التابعة لهذه الجهات في وقت لاحق.
- سيتم إدراج الجهات تلقائيا ضمن الخدمة الجديدة، مع توفير خيار الانسحاب من الإدراج وفق شروط محددة من المرحلة نفسها هذا بالنسبة لأرقام الهاتف الجوال الخاصة بهذه الجهات الاعتبارية السابق ذكرها، والتي لا يتم استخدامها في الاتصال بالمستخدمين أو الجمهور (المواطنين والمقيمين).
- سيظهر الاسم الرسمي المسجل للجهة المتصلة بجانب رقم الهاتف باللغة الإنجليزية فقط (هذا خاص بالجوانب التقنية التي تعتمد هذه اللغة فقط).
- الحد الأقصى للاسم الذي سيتم عرضه عند الاتصال هو 25 حرفا فقط، والاسم سيكون بالإنجليزية.
- في حال كان رقم الجهة محفوظًا في جهات الاتصال لدى المستخدم، سيُعرض الاسم المخزن على الجهاز أولاً.
- نطاق الخدمة تشمل المُكالمات المحلية الصادرة من جهات اعتبارية داخل الدولة بقطر، ولا تشمل المكالمات الدولية أو مُكالمات التجوال الدولي، أو المكالمات الصادرة من هواتف شخصية أو الخطوط المنزلية السكنية.
تفعيل خدمة إظهار اسم المتصل
الخدمة الجديدة لا تتطلب أي تفعيل يدوي من طرفك، فهي تُفعل تلقائيًا على جميع شبكات الاتصالات داخل دولة قطر، حيث ستظهر الأسماء (بالإنجليزية) بشكل مباشر عند تلقي المكالمات من الجهات الرسمية الاعتبارية أو التجارية المسجلة في النظام وفق الشروط المحددة، وللمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل عبر الخط الساخن (103).
هذا وقد عبرّ سعاد الشيخ “علي بن جبر آل ثاني، الرئيس التنفيذي لشركة “أُريدُ قطر” بالقول، أن هذه المبادرة الجديدة تنصب في إطار الجهود الوطنية المتكالمة الرامية إلى تطوير قطاع الاتصالات في قطر، وأردف، إلى أن الشركة تسعى بشكل دائم إلى تبني حلول تقنية تساعد عملاء الشركة وزبائنها في الحصول على خدمات فريدة وآمنة، حيث أن العميل هو في مقدمة أولويات الشركة.
لا شك أن خدمة “إظهار اسم المتصل”، تأتي ضمن الخطوات الوطنية التي تسير عليها دولة قطر، فهي خطوة استراتيجية لتطصوير قطاع الاتصالات، وهو أمر يعكس التزام هيئة تنظيم الاتصالات وشركة “أُريدُ” و”فودافون قطر” في تعزيز الأمان الرقمي لحماية المستخدمين في الدولة وتطوير البنية التحتية الرقمية لقطر، حيث سيكون الاتصال أكثر أمان وموثوقية مما كان عليه الحال في السابق.
يجب عليك تسجيل الدخول لكتابة تعليق.