في إنجاز جديد يعكس المستوى العالي من الرعاية الصحية في دولة قطر، نجحت خدمة الإسعاف التابعة لمؤسسة حمد الطبية في الحصول على إعادة الاعتماد من قبل اللجنة الدولية المشتركة (JCI). ويأتي هذا الاعتماد تأكيدًا على التزام المؤسسة بتقديم خدمات طبية رائدة، تضمن حياة المرضى في الحالات الطارئة.
وتعد اللجنة الدولية المشتركة من أبرز المنظمات العالمية التي تختص بتقييم واعتماد المؤسسات الصحية على مستوى العالم، مما يجعل هذا الاعتماد شرفًا يعكس التميز الطبي الذي تقدمه مؤسسة حمد الطبية.
اعتماد دولي في خدمة الإسعاف
أجرى فريق التقييم من اللجنة الدولية المشتركة مراجعة شاملة لخدمات الإسعاف التابعة لمؤسسة حمد الطبية في مختلف جوانبها. هذا التقييم لم يقتصر فقط على مستوى الرعاية الطبية المقدمة، بل شمل أيضًا جوانب أخرى مثل سلامة المرضى، تحسين الجودة، القيادة الفعّالة، وكفاءة نظام الإسعاف في الاستجابة للحالات الطارئة. وقد شمل الفريق زيارته لجميع المواقع التي تقدم هذه الخدمة، من سيارات الإسعاف المنتشرة في مختلف أنحاء البلاد إلى مراكز الطوارئ ووحدات العناية المركزة.

إنجاز يضاف إلى سجل حافل
تحدث السيد علي صالح اليافعي، مساعد المدير التنفيذي لخدمات دعم الإسعاف في مؤسسة حمد الطبية، عن فخر المؤسسة بهذا الإنجاز، مشيرًا إلى أن إعادة الاعتماد من قبل اللجنة الدولية المشتركة هي شهادة على التفاني والعمل الجاد من جميع الفرق الطبية والإدارية. وقال: “تحقيقنا لهذا الإنجاز هو نتيجة لإصرار فريقنا على تقديم رعاية طبية سريعة وفعالة في أكثر الأوقات صعوبة. نحن نعمل بلا كلل لضمان تقديم خدمات إسعافية تحترم أعلى معايير الجودة.”
انتشار خدمات الإسعاف في جميع أنحاء قطر
تعد خدمة الإسعاف في مؤسسة حمد الطبية واحدة من أهم خدمات الرعاية الصحية في قطر. حيث تتواجد فرق الإسعاف في مواقع استراتيجية عبر سيارات الإسعاف المنتشرة في جميع أنحاء الدولة، بالإضافة إلى مراكز الإسعاف الجوي التي تقوم بنقل المرضى إلى المستشفيات بشكل سريع. تضم خدمة الإسعاف مختلف الفرق الطبية المتخصصة التي تتعامل مع الحالات الطارئة مثل السكتات الدماغية، النوبات القلبية، حوادث الطرق، وردود الفعل التحسسية الشديدة، وغيرها من الحالات التي تهدد الحياة.
زيارة ميدانية شاملة للتقييم
أثناء التقييم، قام فريق اللجنة الدولية المشتركة بزيارة ميدانية شاملة لمختلف مواقع خدمة الإسعاف في قطر. تم فحص عمليات النقل بواسطة سيارات الإسعاف، وزيارة المهبط الخاص بالإسعاف الجوي في مستشفى حمد العام. كما تم التفاعل مع الفرق الطبية، والتأكد من توفر الأدوات والمعدات اللازمة للتعامل مع الحالات الطارئة. وقد أشاد الفريق بالمستوى الاحترافي الذي تتمتع به خدمة الإسعاف في قطر، مؤكدين أن تلك الخدمة تتسم بالاهتمام الكبير بالمريض، والتعاطف، والدقة في تقديم الرعاية.
التزام دائم بالجودة والتحسين
أوضح فريق التقييم من اللجنة الدولية المشتركة أن خدمة الإسعاف في مؤسسة حمد الطبية لا تقتصر على تقديم الرعاية في الوقت الحالي فحسب، بل إنها تواصل العمل المستمر لتحسين جودة خدماتها. وبينما يستمر اعتماد الخدمة لمدة ثلاث سنوات، فإن المؤسسة تشجع على استمرار التقييمات وتطوير المزيد من الحلول لتحسين الاستجابة للحالات الطارئة. وأضافت مؤسسة حمد الطبية أن هذا التقييم يتيح لهم الفرصة لتحقيق أفضل مستوى من الأداء في تقديم الرعاية الصحية للمرضى في الحالات الحرجة.
الرقم 999: تذكير هام للمجتمع
في إطار تعزيز الوعي بأهمية الخدمة، أكدت مؤسسة حمد الطبية على ضرورة استخدام الرقم 999 فقط في الحالات الطارئة، خاصة في فصل الشتاء، حيث تزداد الإصابات والحالات الطبية بسبب العدوى الموسمية والنشاطات الخارجية في الطقس البارد. وفي هذا السياق، دعت المؤسسة المواطنين والمقيمين إلى عدم الاتصال على الرقم 999 إلا في الحالات الطارئة لتخفيف الضغط على فرق الإسعاف وتمكينهم من الاستجابة بسرعة وفعالية.
أرقام ومؤشرات مهمة
في إحصائيات العام الماضي، استقبلت خدمة الإسعاف في مؤسسة حمد الطبية أكثر من 295,000 مكالمة عبر الرقم 999، بينما شهد العام 2024 زيادة كبيرة في عدد المكالمات، حيث سجلت الخدمة حتى أكتوبر 2024 أكثر من 331,190 مكالمة. هذه الأرقام تسلط الضوء على الحاجة المتزايدة لخدمات الإسعاف في قطر، والتي تزداد بمرور الوقت، خاصة مع تزايد الأنشطة الخارجية في أشهر الشتاء. على الرغم من ذلك، تسعى المؤسسة إلى تحسين استجابة الفرق الطبية عن طريق تشجيع الناس على التوجه إلى المرافق الصحية في حالات الطوارئ غير العاجلة.
أدوار خدمة الإسعاف في إنقاذ الأرواح
تؤدي فرق الإسعاف دورًا حيويًا في إنقاذ الأرواح من خلال تقديم الرعاية الطبية الطارئة في الوقت المناسب. في الحالات الحرجة مثل السكتات الدماغية، النوبات القلبية، حوادث الطرق، والعديد من حالات الطوارئ الأخرى، يمكن لخدمة الإسعاف أن تكون الفارق بين الحياة والموت. تعمل الفرق بشكل منسق ومتعاون لتقديم أفضل رعاية ممكنة، ما يساهم في تحسين معدلات النجاة والتعافي للمرضى.
تطلعات المستقبل وخطط التحسين
إضافة إلى استمرارية الحصول على إعادة الاعتماد، تعمل مؤسسة حمد الطبية على تعزيز أداء خدمة الإسعاف بشكل مستمر. وهذا يشمل تحديث التقنيات والمعدات، تدريب الفرق الطبية بانتظام، والاستفادة من أحدث الأساليب الطبية العالمية في مجال الطوارئ. كما تواصل المؤسسة الاستفادة من التقييمات المستمرة لتحسين الخدمة وضمان تحقيق أفضل مستوى من الرعاية الطبية للمرضى في أي وقت.
يجب عليك تسجيل الدخول لكتابة تعليق.