أوضحت وزارة الداخلية آلية إتمام خدمة خطوات سداد الرسوم والغرامات و المطالبات المالية التابعة لإدارة البحث والمتابعة بالإدارة العامة للجوازات، والتي يمكن إنجازها إلكترونيًا بسهولة عبر الموقع الرسمي للوزارة أو من خلال تطبيق “مطراش”.
خطوات الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني:
يمكن للمستخدمين الراغبين في سداد المطالبات المالية الاستفادة من الخدمة الإلكترونية المتاحة عبر موقع وزارة الداخلية أو تطبيق “مطراش”، حيث تتيح هذه الخدمة الاستعلام والدفع بطريقة سهلة وآمنة.
وتبدأ الخطوة الأولى باختيار إحدى وسائل البحث المتاحة، وهي: رقم السمة للمقيمين، أو رقم المستقدم للأفراد، أو قيد المنشأة للمؤسسات والشركات. بعد إدخال البيانات المطلوبة، تظهر للمستخدم قائمة المطالبات المالية المستحقة.
يمكن بعد ذلك تحديد نوع المطالبة من بين الخيارات المتاحة، والتي تشمل: الرسوم والغرامات، أو رسوم تذاكر السفر. وبعد اختيار نوع المطالبة، يتم الانتقال إلى صفحة الدفع، حيث يُطلب من المستخدم إدخال بيانات البطاقة الائتمانية بشكل آمن لإتمام العملية.
وتوفر الوزارة للمستخدمين إمكانية تحميل إيصال الدفع مباشرة بعد الانتهاء، وذلك للاحتفاظ به كوثيقة رسمية عند الحاجة.
خطوات السداد عبر تطبيق “مطراش”:
أتاحت وزارة الداخلية خيارًا جديدًا لسداد المطالبات المالية عبر تطبيق «مطراش»، وذلك من خلال نافذة «الأمن» التي تُمكّن المستخدمين من إتمام عملية الدفع إلكترونيًا بخطوات سهلة وسريعة، تشمل: الدخول إلى قسم «الأمن»، ثم «المطالبات المالية»، ومن ثم إدخال الرقم الشخصي أو رقم السمة، يلي ذلك اختيار المطالبة المطلوب سدادها، ثم دفع الرسوم المستحقة، ليتم بعد ذلك تحميل إيصال الدفع مباشرة.
وتؤكد الوزارة أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطتها الشاملة لتعزيز التحول الرقمي في تقديم الخدمات، بما يوفّر الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين، ويُغنيهم عن مراجعة مراكز الخدمة التقليدية، وذلك في إطار سعيها المستمر لتسهيل الإجراءات وتبسيط المعاملات الحكومية عبر حلول ذكية وآمنة.
يجب عليك تسجيل الدخول لكتابة تعليق.