في خطوة تهدف إلى تسهيل المعاملات القنصلية لأفراد الجالية السورية في قطر، أعلنت السفارة السورية في الدوحة عن تفعيل مجموعة من الخدمات القنصلية الجديدة، وذلك اعتبارًا من يوم الإثنين 21 يوليو 2025.
حجز المواعيد إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي
أوضحت السفارة السورية في الدوحة ، عبر حسابها على منصة إكس (تويتر سابقًا)، أن تقديم الطلبات سيكون عبر الحجز المسبق فقط من خلال الموقع الإلكتروني:
🔗 www.ecsc-expat.sy
مشددة على أهمية الالتزام بالمواعيد والتعليمات المنشورة على الموقع الرسمي.
السفارة السورية في الدوحة تُطلق حزمة خدمات قنصلية جديدة لتسهيل معاملات الجالية:
أولًا: إصدار وتجديد جوازات السفر
يتم استقبال الطلبات بالدور العادي فقط في المرحلة الحالية.
يشترط حجز موعد إلكتروني مسبق.
ثانيًا: تسجيل واقعات الأحوال المدنية
يشمل تسجيل الولادات، الوفيات، الزواج، والطلاق.
ثالثًا: استخراج وثائق الأحوال المدنية
مثل إخراج القيد الفردي والعائلي، وبيانات الولادة أو الوفاة.
رابعًا: تصديق الوثائق والوكالات
تشمل تصديق الوثائق الرسمية والوكالات العامة والخاصة، وإنجازها وفق الإجراءات القنصلية المعتمدة.
دعوة لمتابعة الموقع الرسمي
أكدت السفارة أن الموقع الرسمي يمثل المصدر الأساسي والموثوق للمعلومات المتعلقة بالخدمات القنصلية، مشددة على أهمية الالتزام بالإجراءات الموضحة هناك، والتي تتضمن المستندات المطلوبة، الرسوم القنصلية، وخطوات الحجز الإلكتروني للمواعيد.
ويُعد الموقع منصة فعالة تتيح للمواطنين الاطلاع على آخر التحديثات دون الحاجة إلى الحضور الشخصي للاستفسار، ما يوفر الوقت ويقلل من الازدحام داخل مبنى السفارة.
إجراءات تنظيمية لضمان سلاسة الخدمة
في سياق متصل، شددت السفارة على ضرورة الالتزام بنظام الحجز الإلكتروني وعدم التوجه إلى مقرها دون موعد مسبق، لضمان سير المعاملات بسلاسة، وتفادي التأخير أو الازدحام. كما أكدت أنها تبذل جهوداً مستمرة لتحسين جودة الاستجابة للمراجعين عبر القنوات الرسمية، سواء الإلكترونية أو الهاتفية.
توسيع نطاق الخدمات القنصلية
من بين الخدمات التي أُعيد تنظيمها أو تحسينها مؤخرًا:
تنظيم الوكالات العامة والخاصة
استخراج وتجديد جوازات السفر
تسجيل الواقعات المدنية (ولادات، وفيات، زواج، طلاق)
التصديقات والمعاملات التجارية
طلبات الإعفاء من الخدمة العسكرية
وقد أتاحت السفارة عبر موقعها الإلكتروني ملفات PDF توضح لكل خدمة المستندات المطلوبة، ونماذج المعاملات، بما يسهل على المواطن تجهيز معاملته بشكل كامل قبل الموعد.
