دون مراجعة الجوازات.. مطراش يتيح إصدار سمات العمل إلكترونياً

أكدت وزارة الداخلية أن تطبيق مطراش يواصل توسيع خدماته الرقمية، حيث يتيح للمستخدمين إصدار سمة عمل إلكترونياً بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى مراجعة الإدارة العامة للجوازات أو مراكز الخدمات الموحدة، وذلك في إطار جهود الوزارة لتطوير الخدمات الحكومية وتعزيز التحول الرقمي.

مطراش..تسهيل الإجراءات عبر الخدمات الرقمية

وأوضحت الوزارة، عبر حسابها الرسمي على منصة X، أن خدمة إصدار سمة العمل متاحة بالكامل من خلال التطبيق، بما يوفر الوقت والجهد على أصحاب العمل والمراجعين، ويختصر الإجراءات المرتبطة باستقدام العمالة من خلال خطوات إلكترونية بسيطة وسريعة.

وتأتي هذه الخدمة ضمن سلسلة من الخدمات الذكية التي توفرها الوزارة عبر تطبيق مطراش، بهدف تسهيل إنجاز المعاملات الحكومية وتحسين تجربة المستخدمين، بما يتماشى مع استراتيجية الدولة في التحول الرقمي وتطوير الخدمات الإلكترونية.

خطوات إصدار سمة العمل عبر  مطراش

وبيّنت الوزارة أن إصدار سمة العمل يتم من خلال مجموعة من الخطوات السهلة، تبدأ بالدخول إلى التطبيق واختيار خدمة «السمات» من الشاشة الرئيسية، ثم الضغط على  تقديم طلب  واختيار  استقدام عمل .

بعد ذلك، تظهر صفحة الموافقات المتاحة، حيث يقوم المستخدم باختيار رقم الموافقة المطلوبة، ثم الضغط على خيار «إصدار سمة». ويُطلب بعد ذلك تحديد جنسية الوافد المراد استقدامه، وإرفاق صورة واضحة من جواز السفر، بالإضافة إلى تحميل صورة شخصية حديثة وواضحة للوافد.

مراجعة البيانات وإرسال الطلب

وأشارت الوزارة إلى أهمية التأكد من صحة البيانات والمستندات المرفقة قبل استكمال الإجراءات، حيث يمكن للمستخدم بعد مراجعة جميع المعلومات الضغط على «التالي»، ليتم إرسال الطلب إلكترونياً إلى الجهة المختصة لاستكمال الإجراءات اللازمة.

وأكدت أن هذه الآلية الإلكترونية تسهم في تسريع إنجاز المعاملات وتقليل الحاجة إلى الحضور الشخصي، بما يعزز كفاءة الخدمات الحكومية ويرفع مستوى رضا المستفيدين.

تعزيز التحول الرقمي في الخدمات الحكومية

ويعكس توفير خدمة إصدار سمة العمل عبر تطبيق مطراش التوجه المستمر لوزارة الداخلية نحو تطوير منظومة الخدمات الذكية، وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية المقدمة للأفراد والشركات، بما يواكب التطور التقني ويعزز سهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية على مدار الساعة.

كما يساهم التطبيق في تقديم حلول إلكترونية متكاملة تتيح للمستخدمين إنجاز العديد من المعاملات المتعلقة بالإقامة والتأشيرات والخدمات المرورية والأمنية، من خلال منصة موحدة وآمنة وسهلة الاستخدام.

الداخلية تكشف طريقة تجديد الإقامات إلكترونيًا دون الحاجة لمراجعة الجوازات

أوضحت وزارة الداخلية القطرية خطوات تجديد الإقامات إلكترونيًا عبر تطبيق Metrash، دون الحاجة إلى مراجعة الإدارة العامة للجوازات أو مراكز الخدمات، في إطار جهودها المستمرة لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين.

خطوات بسيطة لإنجاز الخدمة

وبيّنت الوزارة عبر حسابها على منصة X أن عملية تجديد الإقامة يمكن إنجازها بسهولة من خلال عدة خطوات بسيطة عبر التطبيق. حيث يقوم المستخدم أولًا بالدخول إلى نافذة  الإقامات  ثم اختيار  إجراءات الإقامات ، وبعد ذلك اختيار  تجديد الإقامات .
ويلي ذلك تحديد الاسم المراد تجديد إقامته من بين الأسماء المسجلة في الحساب، ثم دفع الرسوم إلكترونيًا عبر وسائل الدفع المتاحة، ليتم في النهاية إتمام عملية التجديد بنجاح خلال دقائق معدودة.

طريقة تجديد الإقامات إلكترونيًا دون الحاجة لمراجعة الجوازات
طريقة تجديد الإقامات إلكترونيًا دون الحاجة لمراجعة الجوازات
طريقة تجديد الإقامات إلكترونيًا دون الحاجة لمراجعة الجوازات

تسليم البطاقة عبر بريد قطر

وأكدت الوزارة أن بطاقة الإقامة الجديدة سيتم تسليمها عبر بريد قطر، مما يوفّر على المستفيدين عناء مراجعة المكاتب الحكومية أو الانتظار في مراكز الخدمة، ويعزز في الوقت نفسه كفاءة وسرعة إنجاز المعاملات.

تطبيق متكامل للخدمات الحكومية

ويُعد تطبيق «مطراش» من أبرز التطبيقات الحكومية الرقمية في دولة قطر، حيث يتيح الوصول السريع إلى العديد من الخدمات، مع دمج بعضها واختصار خطواتها لتسهيل استخدامها. كما يوفّر التطبيق طرق دفع إلكترونية حديثة مثل Apple Pay، بما يواكب التطور في أنظمة الدفع الرقمية.

أكثر من 440 خدمة إلكترونية

ويضم التطبيق أكثر من 440 خدمة متنوعة تغطي مجالات عديدة، ما يجعله منصة شاملة لإنجاز الكثير من المعاملات الحكومية دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الرسمية.

ومن أبرز هذه الخدمات:

  • خدمة التفويض الشخصي التي تتيح للمستخدم تفويض شخص آخر لإنجاز معاملاته عبر التطبيق بسهولة.
  • خدمة تفويض الأقارب التي تسمح بتفويض أحد الأقارب باستخدام رقم هاتف مسجل باسمه ليتمكن من الدخول إلى التطبيق وتنفيذ الخدمات.
  • خدمة الإشعارات التي تمكّن المستخدمين من متابعة المعلومات والإجراءات الخاصة بهم أولًا بأول.
  • خدمة الخرائط التي تساعد في التعرف على مواقع مراكز الخدمة المختلفة لتسهيل الوصول إليها عند الحاجة.
  • أيقونة الشهادات التي تتيح استخراج الشهادات الرسمية وإعادة طباعتها ومشاركتها إلكترونيًا.

خدمات خاصة بمواطني مجلس التعاون

كما يوفر التطبيق عددًا من الخدمات المخصصة لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي، من بينها:

  • إصدار بدل فاقد للبطاقة الشخصية القطرية.
  • إصدار بدل تالف للبطاقة الشخصية.
  • تجديد البطاقة الشخصية القطرية.
  • تسجيل بلاغ فقدان البطاقة الشخصية.

تقنيات حديثة لتسهيل الإجراءات

ومن بين المزايا التقنية التي أضيفت للتطبيق خدمة قارئ الجواز (OCR)، التي تتيح قراءة بيانات جواز السفر آليًا بدل إدخالها يدويًا، وهو ما يقلل من الأخطاء الإملائية ويساعد على إنجاز المعاملات بسرعة ودقة، خاصة في الخدمات التي تتطلب إدخال بيانات الجواز مثل إصدار السمات والتأشيرات.

ويعكس تطوير هذه الخدمات الرقمية توجه الجهات الحكومية في قطر نحو التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الحكومية، بما يساهم في تحسين تجربة المستخدم وتوفير الوقت والجهد على الجميع.

For IOS and IPAD browsers, Install PWA using add to home screen in ios safari browser or add to dock option in macos safari browser

إعدادات التنبيهات

دوحة24 سترسل لك تنبيهات وأخبار عاجلة لحظة وقوعها
هنيئا.. أصبحت جزءا من مجتمع دوحة24
دوحة24 سترسل لك تنبيهات وأخبار عاجلة لحظة وقوعها
هنيئا.. أصبحت جزءا من مجتمع دوحة24
Exit mobile version