أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن تعليق جميع رحلاتها من وإلى العاصمة الدوحة بشكل مؤقت، نتيجة إغلاق المجال الجوي القطري، مؤكدة أن سلامة المسافرين وموظفيها تظل على رأس أولوياتها.
وأوضحت الشركة أن هذا الإجراء جاء بالتنسيق مع الجهات الحكومية والسلطات المختصة، لضمان أعلى مستويات السلامة والأمن أثناء فترة إغلاق المجال الجوي، مشيرة إلى أنها تعمل عن كثب مع جميع الأطراف المعنية لدعم المسافرين المتأثرة رحلاتهم وتسهيل إعادة جدولة الرحلات.
استئناف العمليات التشغيلية
وأشارت الخطوط الجوية القطرية إلى أن استئناف العمليات التشغيلية سيحدث فور إعادة فتح المجال الجوي، مع توقع حدوث بعض التأخيرات المؤقتة في جداول الرحلات، نتيجة التراكم الناتج عن تعليق الرحلات. وشددت الشركة على أنها ستتخذ كافة الإجراءات اللازمة لتقليل أي تأثير سلبي على المسافرين.
فرق دعم إضافية في المطارات
ولضمان تقديم الدعم الكامل للمسافرين، قامت الشركة بنشر فرق دعم إضافية في مطار حمد الدولي وعدد من المطارات الرئيسية الأخرى، لتقديم المساعدة اللازمة والإرشادات المتعلقة بالتعديلات في الرحلات وإعادة الحجز، وذلك لتسهيل إجراءات المسافرين المتأثرين وضمان تجربة سلسة قدر الإمكان خلال فترة تعليق الرحلات.
سلامة المسافرين والموظفين أولوية قصوى
وأكدت الشركة أن سلامة المسافرين وموظفيها تمثل أولوية قصوى، وأن جميع الإجراءات تتخذ ضمن إطار الالتزام بالمعايير الدولية للسلامة في الطيران المدني. ووجهت اعتذارها للمسافرين عن أي إزعاج قد يسببه تعليق الرحلات المؤقت، مؤكدة استمرار تقديم كافة الخدمات والدعم اللازم لهم حتى استئناف العمليات الطبيعية.
متابعة آخر المستجدات
دعت الخطوط الجوية القطرية المسافرين إلى متابعة آخر المستجدات عبر موقعها الرسمي qatarairways.com، أو من خلال تطبيق الشركة، أو عبر الصفحة الرسمية للشركة على منصة X. كما يمكن التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 40222200 974+ للحصول على استفسارات إضافية أو إرشادات حول الرحلات المتأثرة.
الخطوط القطرية..التزام كامل بالتنسيق الحكومي
يأتي هذا القرار في إطار التنسيق المستمر بين الشركة والجهات الحكومية المعنية، لضمان الحفاظ على أعلى مستويات الأمن والسلامة، مع إدارة فعالة لجميع الرحلات المتأثرة وضمان انسيابية حركة المسافرين عند استئناف الرحلات.
يعكس هذا الإجراء التزام الخطوط الجوية القطرية بمعايير السلامة العالمية، وسعيها لتوفير تجربة سفر آمنة ومريحة لجميع المسافرين، حتى في الظروف الطارئة المتعلقة بإغلاق المجال الجوي.
