أعلنت شركة الميرة للمواد الاستهلاكية عن شراكة جديدة مع أريدُ قطر، تربط برنامج الولاء وفا ببرنامج نجوم ، بما يمنح العملاء خيارات أوسع للاستفادة من مكافآتهم، ويتيح لهم تحويل النقاط بين البرنامجين وفق معدلات محددة.
وتقدم الشراكة، بمناسبة إطلاقها، عرضاً ترويجياً يستمر خلال الأشهر الثلاثة الأولى، يحصل بموجبه الأعضاء على 200 نقطة من برنامج نجوم مقابل كل 1,000 نقطة من وفا يتم تحويلها. وبعد انتهاء الفترة الترويجية، سيُطبق معدل التحويل الأساسي، الذي يمنح الأعضاء 200 نقطة نجوم مقابل كل 1,200 نقطة «وفا».
وتتيح الشراكة كذلك لأعضاء نجوم استبدال نقاطهم ببطاقات هدايا من الميرة، ما يوفر لهم وسيلة إضافية للاستفادة من مكافآتهم عند التسوق في فروع الشركة المنتشرة في مختلف أنحاء دولة قطر.
كيف يستفيد العملاء من تحويل نقاط وفا إلى نجوم؟
تمنح الشراكة الجديدة أعضاء البرنامجين مرونة أكبر في إدارة مكافآتهم، من خلال إتاحة تحويل النقاط بين برنامج وفا التابع للميرة وبرنامج «نجوم» التابع لأريدُ قطر.
وخلال الأشهر الثلاثة الأولى من إطلاق الشراكة، يحصل العميل على 200 نقطة نجوم عند تحويل 1,000 نقطة «وفا». ويختلف هذا المعدل عن النسبة الأساسية التي ستدخل حيز التطبيق بعد انتهاء العرض الترويجي، حيث سيحتاج العضو إلى تحويل 1,200 نقطة وفا للحصول على 200 نقطة «نجوم».
ويوضح الجدول التالي معدلات التحويل المعلنة:
| فترة الاستفادة | نقاط وفا المحوّلة | نقاط نجوم المستلمة |
|---|---|---|
| الأشهر الثلاثة الأولى | 1,000 نقطة | 200 نقطة |
| بعد انتهاء العرض الترويجي | 1,200 نقطة | 200 نقطة |
ويمنح هذا العرض الأعضاء فرصة للاستفادة من معدل التحويل الترويجي خلال الفترة المحددة، مع إمكانية استخدام نقاط «نجوم» وفق خيارات الاستبدال التي يوفرها البرنامج، ومن بينها بطاقات الهدايا الخاصة بالميرة.
ولم يحدد الإعلان تفاصيل إضافية بشأن الحد الأدنى للتحويل أو إجراءات الاستبدال وشروط الأهلية، لذلك يُنصح الأعضاء بالاطلاع على الشروط الرسمية للبرنامجين لمعرفة آلية الاستفادة من العرض.
بطاقات هدايا الميرة توسع خيارات الاستبدال
لا تقتصر الشراكة على تحويل النقاط من وفا إلى نجوم ، بل تتيح أيضاً لأعضاء برنامج أريدُ قطر استبدال نقاطهم ببطاقات هدايا من الميرة.
وتمنح هذه الميزة عملاء أريدُ قطر فرصة استخدام مكافآتهم في شراء احتياجاتهم من فروع الميرة في قطر، بما يربط بين خدمات الاتصالات والتسوق اليومي ضمن منظومة واحدة للمكافآت.
وتعزز هذه الخطوة تنوع خيارات الاستبدال المتاحة أمام أعضاء نجوم ، إذ يصبح بإمكانهم الاستفادة من نقاطهم للحصول على بطاقات هدايا يمكن استخدامها لدى شركة تجزئة محلية، بدلاً من الاقتصار على خيارات المكافآت الأخرى التي يوفرها البرنامج.
وبالنسبة إلى المتسوقين الذين يستخدمون برنامج «وفا»، فإن ربطه ببرنامج «نجوم» يوسع نطاق الاستفادة من النقاط، ويدعم توجه الميرة نحو تقديم مزايا تتجاوز حدود عمليات الشراء داخل متاجرها.
الميرة تطور برنامج وفا وتوسع شبكة الشركاء
تمثل الشراكة مع أريدُ قطر خطوة جديدة في مسار تطوير برنامج وفا ، الذي تسعى الميرة إلى تحويله من برنامج ولاء مرتبط بقطاع التجزئة إلى منظومة أوسع للمكافآت والتفاعل مع العملاء.
وتعمل الشركة من خلال ربط البرنامج بشركاء في قطاعات مختلفة على توسيع نطاق استخدام النقاط، وإتاحة مزايا تتصل بجوانب متعددة من الحياة اليومية للعملاء.
كما تندرج الشراكة ضمن توجه الميرة نحو تطوير منصاتها الرقمية وتعزيز استخدام التكنولوجيا في تحسين تجربة العملاء، وتسهيل الوصول إلى المكافآت وإدارتها والاستفادة منها.
وأكدت الشركة أن توسيع شبكة الشركاء والتطوير المستمر للمنصات الرقمية وتعميق فهم احتياجات العملاء تمثل عناصر أساسية في مساعيها لتوفير تجربة ولاء أكثر سهولة وترابطاً.
وفي هذا السياق، قال السيد جاسم محمد الأنصاري، الرئيس التنفيذي لشركة الميرة، إن برنامج «وفا» يؤدي دوراً متنامياً في تعزيز علاقة الشركة بعملائها، مشيراً إلى أن الميرة تسعى إلى بناء منظومة تمنح الأعضاء خيارات أوسع للاستفادة من مكافآتهم في مختلف جوانب حياتهم اليومية.
وأضاف أن الشراكة مع أريدُ قطر تمثل خطوة مهمة في هذا الاتجاه، موضحاً أن الشركة تعمل على الجمع بين الشراكات الاستراتيجية والتطوير المستمر للتكنولوجيا والمنصات الرقمية، إلى جانب تعزيز فهمها لاحتياجات العملاء، بهدف جعل تجربة الولاء أكثر سهولة وفائدة وترابطاً.
أريدُ قطر تعزز مزايا برنامج نجوم
من جانبها، ترى أريدُ قطر أن التعاون مع الميرة يضيف خيارات جديدة إلى برنامج «نجوم»، من خلال توسيع شبكة الشركاء وإتاحة فرص إضافية أمام الأعضاء لاستخدام مكافآتهم.
وقال السيد حسن إسماعيل العمادي، رئيس خدمات الشركات في أريدُ قطر، إن الشراكة مع برنامج «وفا» تمثل إضافة مهمة إلى «نجوم»، لأنها تمنح الأعضاء خيارات أوسع ومرونة أكبر في الاستفادة من النقاط.
وأوضح أن الشركة تواصل العمل على توسيع شبكة شركائها، بما يتيح لأعضاء البرنامج فرصاً إضافية للحصول على قيمة ملموسة من مكافآتهم في مختلف جوانب حياتهم اليومية.
ويعكس التعاون بين الشركتين توجهاً نحو تعزيز التكامل بين برامج الولاء في قطاعات مختلفة، بما يتيح للعملاء الاستفادة من مزايا أكثر تنوعاً، ويمنحهم مرونة أكبر في اختيار الطريقة التي تناسبهم لاستخدام مكافآتهم.
ماذا تعني الشراكة لعملاء الميرة وأريدُ قطر؟
توفر الشراكة مسارين للاستفادة من المكافآت؛ الأول يتيح لأعضاء «وفا» تحويل نقاطهم إلى «نجوم»، والثاني يمكّن أعضاء «نجوم» من استبدال نقاطهم ببطاقات هدايا من الميرة.
وتكمن أهمية هذه الخطوة في ربط برنامجين من قطاعين مختلفين، هما تجارة التجزئة والاتصالات، بما يوسع خيارات استخدام المكافآت ويعزز ارتباطها بالاحتياجات اليومية للعملاء.
كما يمنح معدل التحويل الترويجي خلال الأشهر الثلاثة الأولى ميزة إضافية للأعضاء الراغبين في تحويل نقاط «وفا»، قبل الانتقال إلى المعدل الأساسي المحدد بعد انتهاء العرض.
ومع استمرار تطوير برامج الولاء وتوسيع شبكات الشركاء، تسعى الميرة وأريدُ قطر إلى تعزيز القيمة التي يحصل عليها العملاء من عضويتهم، وتوفير خيارات أكثر تنوعاً للاستفادة من النقاط والمكافآت.




