حصد البنك التجاري القطري ثلاث جوائز من ماستركارد، تقديرًا لأدائه في مجال المدفوعات بالبطاقات المصرفية، وتميزه في تصميم البطاقات الائتمانية وتقديم الخدمات المصرفية المتميزة، في إنجاز يعكس مكانته في سوق الخدمات المالية بدولة قطر والمنطقة.
وشملت الجوائز التي حصل عليها البنك جائزة أعلى معدل إنفاق على بطاقات ماستركارد وورلد إيليت ، وجائزة التميز في تصميم البطاقات عن بطاقته المعدنية الذهبية الحصرية من الفئة نفسها، إلى جانب جائزة «التميز في الخدمات المصرفية المتميزة .
أعلى معدل إنفاق على البطاقات للعام الثالث
وقال ستيفن موس، الرئيس التنفيذي للبنك التجاري، إن البنك يواصل تعزيز موقعه في سوق المدفوعات الرقمية والخدمات المصرفية، مشيرًا إلى تصدره المنطقة من حيث الإنفاق لكل حساب بطاقة من ماستركارد للعام الثالث على التوالي.
وأضاف أن هذا الإنجاز يعكس ثقة العملاء في الخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك، إلى جانب جهوده المستمرة لتطوير تجربة الدفع وتوفير حلول مصرفية تتماشى مع احتياجات العملاء وأنماط إنفاقهم.
ويعد الإنفاق لكل حساب بطاقة أحد المؤشرات المستخدمة لقياس نشاط استخدام البطاقات، إذ يعكس حجم المعاملات المالية التي ينفذها العملاء، ومدى اعتمادهم على البطاقات في مشترياتهم ومدفوعاتهم اليومية.
بطاقة معدنية ذهبية بتصميم حصري
وحصل البنك على جائزة التميز في تصميم البطاقات عن بطاقة ماستركارد وورلد إيليت المعدنية الذهبية الحصرية، التي تجمع بين التصميم المميز والمزايا المرتبطة بالخدمات المصرفية الموجهة إلى العملاء ذوي الملاءة المالية المرتفعة.
وقال شاهنافاز راشد، المدير العام التنفيذي ورئيس الخدمات المصرفية للأفراد في البنك التجاري، إن الجوائز تعكس التزام البنك بتطوير منتجات مصرفية تجمع بين التصميم والخدمات المتميزة والتجارب المصممة وفق احتياجات العملاء.
وأوضح أن البنك يركز على تقديم مزايا حصرية لحاملي بطاقاته المتميزة، من خلال خدمات وتجارب تتجاوز الاستخدام التقليدي للبطاقات في عمليات الدفع، بما يعزز قيمة المنتج المصرفي بالنسبة إلى العملاء.
منافسة متزايدة في الخدمات المصرفية المتميزة
وتأتي الجوائز الثلاث في ظل المنافسة المتنامية بين البنوك في قطر والمنطقة لتطوير خدمات الدفع الإلكتروني والبطاقات الائتمانية، مع توسع استخدام الحلول الرقمية وارتفاع أهمية تجربة العميل في تقييم المنتجات المصرفية.
وتسعى المؤسسات المالية إلى تعزيز ولاء العملاء من خلال الجمع بين سهولة الدفع والمزايا الإضافية والخدمات الشخصية، خصوصًا في فئة البطاقات المتميزة التي تستهدف العملاء الباحثين عن امتيازات وخدمات تتناسب مع احتياجاتهم.
ويعكس حصول البنك التجاري على هذه الجوائز توجهه نحو تعزيز حضوره في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد، مع التركيز على تطوير المنتجات الائتمانية وتحسين تجربة العملاء، إلى جانب الحفاظ على موقع تنافسي في سوق المدفوعات بدولة قطر.
يجب عليك تسجيل الدخول لكتابة تعليق.